Diretoria da UVA-MA apresenta programa de capacitação aos colaboradores

16/09/2011 11:08

 

Não se projeta o futuro sem buscar o passado”, a afirmação foi pronunciada pela  Curadora da UVA no Maranhão, profª. Lúcia Martins, quando deu início na sexta-feira,16, na unidade Orlando Araújo, a uma reunião entre a diretoria da instituição e seus colaboradores, na nova sede administrativa da instituição.

A reunião teve como objetivo marcar esse momento de mudança, no qual a sede administrativa, que antes funcionava na Av. Beira Mar  com seus departamentos pedagógico, acadêmico e financeiro, passou a funcionar nas modernas instalações do edifício Dr. Orlando Araújo.

Durante o encontro, a Curadora da UVA fez uma breve explanação histórica da UVA no Maranhão ressaltando dificuldades enfrentadas no início da implantação da instituição no Estado. Também enfatizou as conquistas e a satisfação de poder proporcionar a milhares de maranhenses o acesso a formação de ensino superior. Por fim, a Curadora frisou a meta  maior da organização com seus colaboradores, que é o de buscar constantemente a satisfação dos alunos por meio de uma prestação de serviço cada vez melhor. 

Em seguida, a diretora Pedagógica profª. Andréa Lobato realizou um bate papo com os colaboradores sobre melhoria no atendimento, dando ênfase as boas maneiras para melhorar o relacionamento tanto com o cliente interno quanto ao externo.

Na ocasião, a diretora Pedagógica apresentou um programa de seminários voltados aos colaboradores, salientando que os que conseguirem mais certificações receberão premiações da instituição como forma de reconhecimento.

Para finalizar a reunião, a diretora Acadêmica profª. Flávia Melo falou sobre a importância do trabalho em equipe, chamando a atenção para a necessidade de se ter uma visão sistêmica da instituição, na qual o problema de um setor é também de todos os setores. E, conclui com a leitura do texto a “Lição do Rato”, uma parábola sobre o quando devemos estar unidos, pois o que ameaça um, pode ameaça a todos.

No final da reunião, a Diretoria convidou todos os colaboradores para um almoço.